Competenţe generale:

• planificarea strategică în turism şi servicii;
• fundamentarea planului de afaceri, a strategiilor, planurilor şi programelor specifice, a procedurilor de îndeplinire, precum şi identificarea şi aplicarea măsurilor de corecţie, în scopul realizării în cele mai bune condiţii a obiectivelor previzionate;
• identificarea implicaţiilor globale ale dezvoltării turismului şi serviciilor;
• analiza riscului şi incertitudinii în economia turismului şi serviciilor;
• dezvoltarea proiectelor de implementare a facilităţilor turistice,
• capacitatea de evaluare şi analiză a cerinţelor restrictive pe plan internaţional în raport cu protecţia consumatorului şi a mediului.

Competenţe şi abilităţi specifice:

• capacitatea de analiză a contextului global al turismului şi serviciilor şi a implicaţiilor globalizării asupra dezvoltării economice mondiale şi regionale;
• utilizarea principalelor programe din domeniul managementului turismului şi serviciilor;
• abilitatea de a fundamenta metode de planificare, concepere şi implementare a infrastructurii fizice care contribuie la dezvoltarea facilităţilor turistice la nivel micro şi macroeconomic;
• abilitatea de evaluare a mediului intern şi extern al unei organizaţii într-un mediu dinamic şi în continuă schimbare;
• capacitatea de a deţine o viziune globală şi strategică a metodelor de management şi comercializare care derivă din noua eră a Internetului, pentru a îmbunătăţi competitivitatea serviciilor şi destinaţiilor,
• capacitatea de a concepe şi iniţia proiecte de cercetare în turism şi servicii şi de a extinde viziunea lor critică asupra metodelor de cercetare;
• abilitatea de a analiza problemele privind optimizarea utilizării resurselor, optimizarea transporturilor, simularea şi planificarea activităţilor, organizarea producţiei, atenuarea riscului şi incertitudinii;
• abilitatea de a elabora studii de fezabilitate, elaborarea şi conducere programelor de investiţii în condiţiile utilizării eficiente a resurselor şi protecţiei mediului înconjurător.